Vanlige spørsmål
Her finner du svar på noen av de vanligste spørsmålene om bestilling, størrelse, levering, retur og betaling.
Hvordan finner jeg riktig størrelse?
På produktsidene finner du størrelseskart og informasjon om passform der dette er tilgjengelig. Noen modeller er normale i størrelsen, mens andre kan være romslige eller ha stretch.
Er du usikker, kan du kontakte oss på post@jagjotmann.no, så hjelper vi deg gjerne.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Dette kan blant annet være Visa, Mastercard, Vipps/MobilePay og Klarna.
Kan jeg hente bestillingen i Tønsberg?
Ja. Henting kan avtales særskilt. Kontakt oss på post@jagjotmann.no dersom du ønsker å hente bestillingen.
Hvordan fungerer retur og angrerett?
Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottar varen.
Gi oss beskjed innen fristen, gjerne på post@jagjotmann.no med navn, ordrenummer og hvilke varer du ønsker å returnere. Du dekker returfrakten med mindre annet er avtalt.
Hvordan bytter jeg størrelse?
Ønsker du en annen størrelse, returnerer du den opprinnelige varen etter reglene om angrerett og legger inn en ny bestilling.
Hva gjør jeg hvis varen er skadet eller feil?
Kontakt oss på post@jagjotmann.no. Oppgi gjerne ordrenummer og legg ved en kort beskrivelse og bilder av feilen, så hjelper vi deg videre.
Når får jeg ordrebekreftelsen?
Når vi har mottatt bestillingen din, sender vi en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga i kassen. Kontroller gjerne vare, størrelse, antall og leveringsadresse.